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超市特色赠品让营销有创意 换购、满赠、积分换礼有门道

个性化的韩版红包、民族风的陶瓷米缸、平安果调味罐,甚至连大盆的蝴蝶兰都成了赠品,业内人士表示,许多消费者看到赠品眼睛发亮,于是就会按商家提出的额度来消费了。
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  到超市购物,你会为了超值的赠品,买满指定金额的商品吗?近期,有些超市将赠品设计得很有看头,吸引许多消费者为了得到赠品,使劲花钱。个性化的韩版红包、民族风的陶瓷米缸、平安果调味罐,甚至连大盆的蝴蝶兰都成了赠品,业内人士表示,许多消费者看到赠品眼睛发亮,于是就会按商家提出的额度来消费了。这心态还真有点买椟还珠的意思。
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  你曾经有过为了得到赠品,一定要凑够消费额的经历吗?其实,商家的游戏颇有玄机。
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  超市定位不同赠品天差地别
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  便利店最常用的伎俩,是送“印花”。买满10元钱,送一个贴纸,一个月内集满10个贴纸,就能兑换相应的商品(以具体细则为准)。例如最近全家便利店,在做HELLOKITTY的促销,赠品包括猫头的玩具、圆珠笔、钥匙扣等,最重要的一点,这些赠品不做销售,就算有钱也买不到。
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  “许多客人为了这些赠品积点,就会多消费。例如去年出了一套航海王系列的小玩具,里面有很多角色,路飞、香吉很容易缺货。但一些客人不仅仅为了一个玩具,想集齐好几个角色。因此以前可能只买一个盒饭,为了积点,就会多买一瓶饮料,加一份甜点。”一位不愿透露姓名的工作人员说道。
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  而大卖场超市主要是以换购、满赠为主。换购的商品与便利店相比就大不同了,华润万家近期的换购商品包括50只装纸杯、立白洗衣液、印花迷你柜、多力食用调和油、小熊煮蛋器,单笔消费满48元就能参与兑换。
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  世纪联华citylife的赠品更讲究了,许多都是特别订制的。相关负责人介绍,之前有一款5公斤装的米缸,很受欢迎。这款米缸是陶瓷材质,有白底红花、白底蓝花两种,外观看起来很精致,同时也很实用。“几天就兑换完了,工厂都来不及供货。许多客人都到门店来问,指定要这款赠品。但没货我们也没办法。”世纪联华citylife延安南路店店长张敏表示。与此同时该店还赠送大盆的蝴蝶兰,累计6次消费满5888元,就能得到。
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  用赠品套住客人 换礼也有门道
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  你会为了一把买不到的太阳花形状的刷子,而买满288元的商品吗?觉得自己算“头脑理智”的消费者会说,看情况,如果正好要到超市购物,反正要买一堆必需品,买满288元就能免费得,不要白不要。其实你觉得摸准了商家的心思,但其实已经不知不觉燃起了冲动购物的情绪。买满288元有东西送,无形之中成为了潜意识。
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  业内人士表示,客群不同,大卖场、便利店、高端超市的赠品自然不同。瞄准年轻一族的赠品,会打着限量、绝版的旗号;瞄准马大嫂的话,则以品牌类的生活用品为主;瞄准白领、家庭的客群,则会以订制型、有特色、个性化的赠品。
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  换购、满赠、积点换礼给商家促销带来强大的推动力,又能让消费者甘之如饴的换取,此处的奥秘究竟是什么?业内人士表示,这些活动中时间要求非常严厉,有时间限制的活动,可以刺激消费者在短时间内增多消费次数和金额。这种形式在超市较为普遍应用。“与此同时,商家还设立了多档消费额,让客人能够获得不同的赠品,顾客为了得到心仪的赠品,会购买相应额度的商品参与活动,这就是一个心理游戏。”业内人士说道。
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  这种类型的营销活动,赠品的吸引力起到了关键作用。能打动顾客的赠品,促销成果肯定很明显;反之,则会吃力不讨好。“这就是为什么近些年赠品越来越新颖的原因了。这是促销利器。”
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